Қайтару және ауыстыру шарттары

• Lcwaikiki.com сайтынан сатып алынған тауарларды бүлінбеген және зақымдалмаған жағдайда, тапсырыс алған күннен бастап 30 күн ішінде қайтару мүмкіндігі бар. Біздің қызметкерлер тауарды тексеріп және қайтару төлем әдісіне байланысты, қайтару шарттарына сәйкес келген жағдайда, тәртіппен қабылданады.

• Гигиена ережелеріне сәйкес іш жейделерден, пижамалардан және жатарда киетін іш көйлектен басқа іш киімді қайтаруға тыйым салынады.

• Косметика мен жеке күтімге арналған заттарды гигиена ережелеріне сәйкес ашылмаған, пайдаланылмаған, қолданылмаған немесе жарамдылық мерзімі өтпеген жағдайда ғана қайтаруға болады.

• Сонмыен қатар, қалаңыздағы ең жақын дүкендердің бірінде қайтаруға болады.

• Біздің дүкендеріміздің тізімі мен мекенөжайларын www.lcwaikiki.kz сайтындағы «Дүкендеріміз» сілтемесінен көруге болады.

Курьерлік компания арқылы қалай қайтаруға болады?

www.lcwaikiki.kz сайтында сатып алынған және пайдаланылмаған тауарларды қайтару үшін, сізге:

• Тауарларды LC Waikiki жеткізу құжатымен бірге, қайтармас бұрын орамаға салып, дайындау керек.
• Веб-сайтымыздың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Менің жеке кабинетім» бөліміндегі «Менің тапсырыстарым» сілтемесіне өтіңіз. Тапсырыс нөмірін және қайтарғыңыз келетін тауарларды таңдаңыз. Қайтарылатын тауарлардың санын және қайтару себебін көрсетіңіз.
• Одан кейін, қайтарымыңыз тегін болуы үшін, LC Waikiki дүкендерінің кез келгеніне баруыңыз қажет.
• Егер сіз қайтарымды курьерлік жеткізу қызметтері арқылы жіберсеңіз, жеткізу шығындарын өздігінен төлеуіңіз қажет.
• Тауарды қайтару кезінде, келесі жеткізу мекен-жайын көрсетуіңіз керек:

040704, Алматы облысы,
Алматы, Байсерке ауылы,
Сұлтан Бейбарыс көшесі 1, Даму инжиниринг, LC Waikiki 

Біздің қоймаға жеткізілгеннен кейін, қайтарылған тауарларыңызды тексереміз. Егер олар қайтару талаптарына сәйкес келсе, қайтаруыңыз расталады және қаражатыңыз төленген әдіспен қайтарылады. Төлем жөнінде хабарлама, қайтарым барысы аяқталған кезде, сіздің электрондық поштаңызға келеді.
Дүкенде қайтару кезінде заттар сіздің алдыңызда тексеріліп, егер олар пайдаланылмаған болса, ақша қайтарылады.

Мен қалай айырбастай аламын?

Біздің интернет-дүкенде тауарларды айырбастау қызметі көрсетілмейді. Тапсырысты толығымен немесе ішінара қайтаруға болады, ал ақшаны қайтарғаннан кейін біздің интернет-дүкеннен кез-келген басқа тауарды таңдауға болады.