Қайтару және ауыстыру шарттары

• Lcwaikiki.com сайтынан сатып алынған тауарларды бүлінбеген және зақымдалмаған жағдайда, тапсырыс алған күннен бастап 30 күн ішінде қайтару мүмкіндігі бар. Біздің қызметкерлер тауарды тексеріп және қайтару төлем әдісіне байланысты, қайтару шарттарына сәйкес келген жағдайда, тәртіппен қабылданады.

• Гигиена ережелеріне сәйкес іш жейделерден, пижамалардан және жатарда киетін іш көйлектен басқа іш киімді қайтаруға тыйым салынады.

• Косметика мен жеке күтімге арналған заттарды гигиена ережелеріне сәйкес ашылмаған, пайдаланылмаған, қолданылмаған немесе жарамдылық мерзімі өтпеген жағдайда ғана қайтаруға болады.

• Сонмыен қатар, қалаңыздағы ең жақын дүкендердің бірінде қайтаруға болады.

• Біздің дүкендеріміздің тізімі мен мекенөжайларын www.lcwaikiki.kz сайтындағы «Дүкендеріміз» сілтемесінен көруге болады.

LC Waikiki дүкендерінде қалай қайтаруға болады?

LC Waikiki желісінің Қазақстандағы кез келген дүкенінде тауарларды қайтаруға болады. Қайтарылатын тауарларды, жеке куәлік пен шот-фактураны ұсыну қажет.
Тапсырыс қолма-қол ақшамен төленген жағдайда – қайтару қалаған дүкеніңізде қолма-қол ақшамен жүзеге асырылады.
Төлем карточкаларымен төленген жағдайда - тауарды біздің терминалға алған күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде сатып алушының картасына қайтару жүзеге асырылады. Қайтарылатын тауарларды біздің терминалға жеткізудің ең ұзақ уақыты – 10 жұмыс күні. 

Курьерлік компания арқылы қалай қайтаруға болады?

• Тауарды жіберместен бұрын шот-фактурамен бірге орау.

• Біздің веб-сайттың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Моя учетная запись» бөліміндегі «Мои заказы» сілтемесіне өтіп, тапсырыс туралы, кайтаратын тауарлар, ақпаратты енгізу, қайтару түрінде өткізілетін тауарды таңдау, қайтарылатын тауарлардың санын және қайтарылу себебін көрсету.

• Осыдан кейін PONY EXPRESS курьерлік компаниясының филиалына жүгіну керек, филиалда қайтарылатын тауарлар мен тапсырыс нөмірін ұсынасыз (егер  тапсырысты PONY EXPRESS арқылы алған жағдайда). Басқа жеткізу қызметтері арқылы жөнелтілген жағдайда, жеткізу құнын өзіңізге төлеу қажет.

• Жоғарыда аталған барлық қадамдарды орындағаннан кейін тауарларды төменде көрсетілген мекен-жайға жібере аласыз.

040704, Алматы облысы,
Іле ауданы, Байсерке ауылы,
Сұлтан Бейбарыс к-сі, 1, Даму Инжиниринг, LC Waikiki

Тапсырыс жеткізілгеннен кейін қайтарылса, жеткізу құны қайтарылмайды.

Мен қалай айырбастай аламын?

Біздің интернет-дүкенде тауарларды айырбастау қызметі көрсетілмейді. Тапсырысты толығымен немесе ішінара қайтаруға болады, ал ақшаны қайтарғаннан кейін біздің интернет-дүкеннен кез-келген басқа тауарды таңдауға болады.